Politique ravimite hüvitamise

Viimati uuendatud: 07.

Kliendid, mitteprofessionaalsed isikud, saavad 14-päevast taganemisperioodi alates ostukuupäevast, et teha vahetus või raha tagasi ilma trahvita. Tagastamiskulud jäävad aga teie kulule.
Kui pakk pole veel teele saadetud, siis saab tagastada kogu tekkinud summa (toodete hind + kohaletoimetamise summa).

Kliendile tagastatakse tema tellimuse summa (ilma tarnekuludeta) esimesel võimalusel pärast tagastuspaki kättesaamist.
Tagastatavad tooted peavad olema samas kasutatud seisukorras, mis kauba kohaletoimetamise hetkel Amour & Nectar.

Vahetus- ja tagastamistingimused raha tagastamiseks:

Tagastatavad asjad peavad olema uued, ideaalses korras ja originaalkarbis.

Klient peab väljastama “jälgitava” tagastuspaki ja edastama jälgimisnumbri Amour & Nectar meili teel aadressile contact@amour-nectar.com või veebivahetuse kaudu.

Pakk tuleb saata järgmisele aadressile: 

Amour & Nectar
1016 Avenue du Général Garbay
06210 Mandelieu
PRANTSUSMAA

Kliendile tagastatakse kogu tema tellimuse summa 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest Amour & Nectar kõigist Kliendi poolt ülaltoodud tingimustel tagastatud Toodetest. Hüvitamine toimub sama makseviisi abil, mille Klient valis esialgse tellimuse tegemisel.

Klient peab hoidma paki hoiuleandmise tõendit ühe tagastamise eest vastutava teenusepakkuja juures. Selle tõendi puudumisel ei saa paki kaotsimineku korral vahetada ega tagastada raha.

Kui vedaja ei suuda pakki kohale toimetada, kliendi korduva puudumise tõttu või klient ei tule oma pakile vedajalt järele, tagastatakse pakk automaatselt Amour & Nectar. Aeg, mis kulub paki ladudesse jõudmiseks, oleneb riigist ja vedajast. Sel juhul pärast paki tagastamist Amour & Nectar, tagastatakse toodete väärtus. Küll aga jäävad kohaletoimetamise kulud kliendi kanda, sest tema süü tõttu ei saanud pakki sihtkohta toimetada.